服务态度:客户永远是对的!努力实现客户的每一个要求
樱花热水器(售后服务总部电话小时网点维修
服务承诺:作为专业的一类维修服务企业,本公司不仅维修技术力量雄厚、维修面 广、设备*、管理经验丰富,而且特别注重服务质量、服务意识等方面。首先,在服务意识培训方面,教育员工要高度树立“每一次服务都让客户满意”的宗旨。
除服务意识的培训外,在具体措施方面,我们有如下承诺:
、在选用配件方面严把质量关,杜绝假冒伪劣配件的使用。
、在作业方面,严格按维修*及操作规程执行,确保维修质量。
、接到维修服务电话之日起,市内 小时郊区 小时维修人员到位。
欢迎广大用户及有关部门监督工作,如发现在服务质量、服务态度、服务收费等方面出现问题,请及时拨打服务监督电话。给您一个满意的答复。
对客户服务的目标:
提升品质——减少产品售出后用户的服务需求
恪守行业规范,并以自身坚持不懈努力,促成电器维修服务关于我们的良性发展。从目标到宗旨,直至具体办事方针,我们重视每一个与形象及产品密切相关的细节。
拥有优良的服务品质,更注重完善的售后服务工作,在服务中的每一个环节均有专人负责,在市场上赢得了良好的信誉,充分体现了专心、专业,专注的服务形象。
服务流程: 、在用户报修后,由客服人对用户进行电话沟通,对故障进行认真记录,同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录,既检验了维修服务质量,也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准:包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏,对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用,教会用户简单的保养及处理常识,以及在紧急情况下的应急处理方法,降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后,我们会对客户进行定期的电话回访,以便于了解用户的实际使用情况。
樱花热水器售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环,*的服务在同行业中树立了标榜,并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求,客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念,带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
公司的服务理念:信誉是我们的发展、质量是我们的追求、将服务进行到底 !!! 熟悉各种品牌家用电器的性能及技术特点,可根据客户的个性化需求提供专业性解决方案,为客户提供专业的技术咨询、 各种家电安装维修、维护保养等相关业务我公司一直把为顾客提供优质服务作为前提,坚持以“质量*、诚信*”为宗旨
苏州樱花热水器售后服务维修中心,专业苏州热水器燃气灶维修,苏州油烟机维修电话,苏州樱花售后服务电话,苏州樱花售后维修,苏州樱花售后服务已有三年时间,不仅积累了大量的维修经验,同时也汇聚了多名专业维修人员随时为您提供维修服务! 本苏州维修中心是*专业的苏州樱花维修服务企业,在家电维修服务行业一直处于*地位,主导着家电维修服务业的发展。多年来公司专门从事苏州电器维修服务。是各大机关单位、部门、企事业单位的维修企业,同时为全市居民提供快捷、周到的上门维修服务,我们以成为同行业的龙头企业。广东苏州新电气股份有限公司座落于素有模具基地之称------。 本公司成立于年,是一家专业从事智能型贮水式电樱花的老牌企业。自成立以来,一直致力于电樱花在安全、环保、节能 、耐用和智能化等方面的技术创新,凭借强大雄厚的科技实力,*的生产设备 和一批专业的技术员工,采用*的自动化线进行生产。 现拥有金友等知名品牌,产品规格型号达多款。 金友产是金友人多年生产经验的结晶,正因为公司坚持自主开发设计,制造,从而保证产品的可靠性、安全性和*性,特别是公司研发的镍铬合金双面成型氩弧