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合肥太太乐热水器维修服务承诺:
()严格按照维修*及操作规程维修,确保维修质量。
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
()服务热线小时有人值班,小时内做出回应。维修车间及前台接待节假日不休息,保证用户随到随
修;建立维修制度;及时成立抢修小组,可随时到达现场抢修。
()收费方面严格执行市物价局和我公司维修收费标准,不夸大故障,杜绝乱收费。
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障,力求当天完成维修。
()经我公司维修的机器一律实行保修,保修期为三个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我们负责返修。
()客户在我公司维修过机器,可凭收费单据及保修单在我公司再次维修此机器时,享受维修费半价待遇。
()建立回访制度:定期对我公司维修过的机器使用情况以及我公司的服务质量情况进行了解,向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。
合肥太太乐热水器维修的企业目标:
努力打造太太乐热水器维修维修服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:热水器维修问题变化很多相信没有解决不了的问题!合肥太太乐热水器维修技师不仅要能解决未知问题而且要及时解决从没有碰到的问题!
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上门维修服务流程如下:
*步 拨打热线
第二步 登记预约
第三步 准时上门
第四步 检查故障
第五步 确定费用
第六步 排除故障
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第八步 提供保修
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