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公司售后服务人员在接到维修来电时,应详细记录客户名称、具体地址、联系方式、商品型号、安装日期等相关信息,查清存在的问题和故障现象,以上内容登记清楚后,送交售后服务中心处理。
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专业的高素质的维修队伍,*的检测设备,强大的维修技术力量,良好的服务为用户,良好的信誉.我们的维修售后服务点,率先推出阳光天使服务系统,的五星级产品服务和安装解决方案。
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提高家电企业远程无接触服务的能力,减少上门服务。
公司设专门的售后服务机构和岗位,履行为客户提供售后服务的职责。