西安奥克斯空调不启动|全市联保|各点客服维修电话

  西安奥克斯客服中心：自成立以来，就不断的总结经验、完善自我，致力于务实、创新求发展的经营理念。本着以信誉求生存，以服务质量求发展的商业准则，受到社会各界广大客户的一致好评

 实力优势：全国个省、市、直辖市连锁，维修工程师余人,售后维修服务公司本着诚信*、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨，以合理的收费标准、专业的技术、优质的服务受到了广大客户的认同和称赞，为了做得更好，进一步提高各员工的服务水平，制定了全面的服务规范，服务承诺等
 
   从今年开始，奥克斯提出未来发展规划的“战略服务礼仪--
用年左右时间做好产品、夯实基础、巩固体质、进一步提升经营质量；
用年左右时间从中*电行业三强中脱颖而出，成为行业*；
用年左右时间在世界家电行业中占有一席之地，实现全球经营。

  我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务维修体系，全方位的五星级产品设计服务和安装问题我们解决方案,以维修技术为纽带、以服务理念为旗帜、以客户需求为灵魂的区域性家电售后公司，秉承以“服务创造价值”的理念！已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中

西安奥克斯空调售后维修电话-小时服务热线

  公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心   ,严格按照修理*及操作规程修理，保证修理质量  ，严把配件质量关，根绝伪劣配件以及废旧配件的运用  


西安奥克斯空调不启动|全市联保|各点客服维修电话

  公司已将传统的售后服务提升顾客服务，将服务内涵延伸到产品设计、生产、营销和售后服务的这一系列环节中。公司的宗旨：以信为本，以质求生,你可以随时拨打我们的服务热线，为您提供专业而全面的产品解决方案


  始终本着"至诚奉献、以质求信"的宗旨，"锐意进取，不断开拓"的精神，*严格的专业培训，审批合格上岗,本公司现在拥有一支经验丰富，技术合格，反应快速，稳定可靠的售后服务保障队伍，这支队伍将通过新一轮的结合本项目特点的技术培训，补充考核，服务意识的强化，来保证售后服务保障体系的正常运行


西安奥克斯空调不启动|全市联保|各点客服维修电话

  价格透明：按照统一核定的价格表收费，先报价后维修，绝无消费，避免乱收费损害客户利益,售后为你服务流程： .拨打电话  说明故障 .预约时间  上门服务.开机试验  检查故障 .预报费用  排除故障 .客户验收  填保修单 .清理现场  满意服务

奥克斯售后维修人员上门服务章程：
严格按预约时间上门服务、守信誉不得以任何理由失约。

服务人员必须穿着奥克斯空调工作服，佩戴奥克斯空调客户服务证，衣冠整齐、仪表大方。

到用户家前先轻声敲门，经用户同意后，穿鞋套进门，并主动出示“奥克斯空调客户服务证”。

服务前，铺好垫布，将工具轻放在垫布上，同时要用盖布将可能着灰污染的家具物品盖好。如需挪动的家具物品，须经用户同意。

在服务过程中，必须注意保护用户的财产，如损坏应主动向用户道歉，并按价赔偿。

在服务过程中，不允许向用户巧立名目，禁止乱收、滥收用户费用。

服务完毕后应把现场清扫干净，挪动物品归位，用户满意后，在安装或维修单上签字。

服务人员在用户家中必须做到不喝用户水、不吃用户饭、不收用户礼物、不在用户家抽烟。

在服务过程中应向用户说明产品的特点、状况、并向用户讲解使用、维护和保养常识。

服务人员之间不说污言秽语，不讲不做有损企业的话和事。

服务完毕告别时，要使用告别语：“谢谢使用奥克斯空调，如满意请告诉您的朋友，如不满意请拨打投诉，我们二十四小时为您提供服务！再见！”。

下列情况不实行三包，但实施“有偿服务”，维修点可参照奥克斯空调客户服务部制订收费标准，实行收费修理。

、用户因使用、维修、保管不当造成损坏的；
、非我公司安装、维修点安装、拆动和维修造成的；
、无包修卡和三包凭证；
、包修卡与产品编号不符和涂改的；
、因不可抗力的自然灾害造成损坏的；
、超出包修期的产品；
、企业或经销商已注明作降价处理的“处理品”，“内销品”；
、改变家用空调使用性质的，非配套使用的产品和部件。
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