南宁志高空调售后维修电话中心

南宁志高专业从事售后空调的维修服务，公司自成立以来，不断吸收现代管理企业的*经验，对应空调维修的每个分类具有高等技术人才 ，有着相当准确快捷的维修、抢修能力。服务意识的培训方面，公司教育员工要高度树立“让每一次服务都能使客户满意”的宗旨。本着诚心、耐心、关心、认真地对待每一位客户，力争 做到客户放心，我们安心;客户满意，我们快乐。新时代，新服务，空调售后维修服务中心将继续密切把握现代科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

服务条例：

（）服务热线小时有人值班，小时内做出回应。维修车间及前台节假日和周六日不休息，保证用户随到随修；建立上门维修制度；及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

（）严格按维修*及操作规程维修，确保维修质量。

（）严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

（）收费方面严格执行市物价局和我公司《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝乱收费。

（）外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，当天加急完成维修。

（）经我中心维修的机器一律实行保修，保修期为一年，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

（）建立回访制度：定期对我公司维修过的电器,使用情况以及我公司的服务质量情况进行跟踪了解，向用户调查满意率、建立用户满意率调查表。