设备发货后,安装和调试服务,直至设备稳定运行,客户验收
上海徐汇区大金空调维修加氟——小时售后维修服务电话
你只管用 剩下的我们来解决,售后服务是?产品的*一道质量关
熟悉所负责的设备,并具有丰富的安装和调试经验
顾客满意是我们的目标,修理到位是我们的职责
坚决执行价格局和制造商的收费规定;使用中产生故障的,应当向用户说明
特别温馨提示:维修完毕后请索要纸质保修单或者电子保单,并协助服务人员认真填写保修范围及保修期限和金额,同时请您不要与维修师私下达成维修协议,脱离公司的监管,这样您的利益才能够得到保障
*的服务态度,超值的服务质量,宣传公司文化,树立公司形象
服务人员对用户友好告别,提醒用户服务是必需的
凡属有偿服务,应由维修人员直接向客户收取费用,并开具票,回到公司后,立即将款交于财务
与人沟通无障碍,忍辱负重,不与客户发生争执
严格执行城建局和我公司的维修规范,不要夸大故障,根部不收费
公司技术精湛,质量上乘,态度热情,热爱工作
企业精神:发展,创新;
激进和企业政策:科学管理
公司的服务承诺:公司作为专业的维修服务企业,不仅具有技术力量雄厚、维修广、设备*、管理丰富、对服务质量、服务意识等的特别关注
服务是,满足作为一种思想,一种境界,一种选择,一种生活
加强对客户的服务,培养售后服务人员“顾客”的观念,经常开展各种形式的客户意见调查活动,调查结果作为售后服务部改进工作的重要依据,不断改进服务措施,提高服务质量
良心引导商品,优惠价格选择
进入客户加,店面(单位),面带微笑自我介绍,并出示工作证,未按约定时间到达的,要当面再次向客户表示歉意,取得客户谅解