兰州TCL洗衣机售后服务中心（TCL各中心维修电话）兰州：（市）统一维修中心点Φ售后维修网点；小时天候、天时服务。

兰州TCL洗衣机售后维修中心，诚心诚意诚信为您服务！专业技术值得信赖维。修洗衣机请与我们联系，我们将以更快的速度为您服务。

首先拨打客服电话，了解咨询维修事项。

第二步登记预约

描述电器所出的故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，我们将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我们的调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达指定地点。

第四步检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用的（事先有约的情况下除外）

第六步排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及我们公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束，我们还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对我们服务的支持！如果您以后还有别的需要，我们会继续为您提供满意的服务。

第八步提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修的电器再次出现原故障，请尽快至电我公司，我们会根据您的维修记录对所修电器提供保修服务，而且我们会以更快的反应速度解决您的烦恼！

TCL维修中心收费方面严格执行市物价局和我公司的《维修收费标准》，更换旧件返还给客户，不夸大故障，杜绝TCL洗衣机清洗维修中心的维修人员乱收费。经TCL洗衣机维修中心维修的机器一律实行保修，保修期为三个月，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，中心负责返修。网点经营，全市服务。

洗衣机保养小常识

一：洗衣机要定期清洁，洗衣机槽*要个月清洗一次。

二：每次洗完衣服，要将洗衣机盖子打开通风，切忌马上盖上盖子。

三：应内外衣分开洗，内衣裤与外套应分开洗涤，以降低衣服的交叉污染。

四：洗衣机内收集细碎茸毛的小袋子也要及时清理，*每次洗完衣服后都能把它拿出来冲洗、晾干，不要积攒了很多污物后才清理，因为那样会滋生细菌。

洗衣机已经是日常生活中必不可少的家电之一了，在洗衣机的使用过程中，我们应该注意哪些事项呢？

（）洗衣机安全使用的额定电压为V、Hz，超过此范围易使电机损坏。

（）一个插座上不得使用多个电器设备，以免过流过载，造成火灾隐患。

（）*次使用洗衣机时，先检查洗衣机是否安全接地，否则可能发生触电事故。

（）不要将重物压在电源线上，也不允许洗衣机挤压电源线，使电源线变形，截面积变小，造成使用过程中出现过流过载。

（）凡是浸渍有易燃溶剂（如汽油、有机溶剂等）的衣物，一概不得投入洗衣桶或脱水桶。

（）洗衣机使用时，不要在洗衣机周围放置或使用可燃性化学溶剂，如喷雾剂、喷漆、涂料、汽油等有机溶剂。

（）不要将℃以上的热水直接倒入洗衣机内，以免洗衣桶和防水密封圈老化变形。

（）不可在℃及以下的环境中使用洗衣机，也不可在洗衣桶内贮水，以免冻裂洗衣桶。

（）洗衣机脱水时或脱水桶未完全停止旋转时，不要打开机盖，以免发生危险。

（）使用洗衣机时，切勿让小孩探视洗涤桶或脱水桶，以免发生危险。

（）如发现洗衣机不启动、运转声音异常、转速明显变慢、冒烟、漏水、漏电、有焦煳味，应立即切断电源，检查、排除故障后方可使用。

（）使用结束后，必须将电源插头拔下，以免使洗衣机长期处于待机状态，造成发热形成故障隐患。

（）清洗洗衣机时，不要直接用水冲洗（特别是控制面板和洗衣机下部的电气部分）。

（）洗衣机需要维修时，应与当地的维修技术服务中心联系，或请有专业技术人员修理，自己不要轻易进行维修，以免造成安全问题。

TCL维修，技术专业、价格优惠。城关区，安宁区，西固区，七里河区全天均可上门服务。

我们一直以客户需求为中心，想客户之所想，解客户之所急，以信誉求发展，以更好的服务态度及质量求生存，一切以客户满意为标准，欢迎拨打兰州TCL洗衣机维修电话咨询。