广州东芝空调售后维修电话--统一售后服务中心
广州空调统一售后服务中心,是专业从事空调维修及售后咨询服务,本着诚心、耐心、细心、地对待每一位客户,力争做到客户放心,让每一次服务都能使客户满意的宗旨。新时代,新服务,空调售后维修服务中心将继续把握现代科技的发展命脉,继续秉承优质、及时的专业服务理念,以诚信为本,以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准,为广大客户提供更优质的服务!
广州空调电器维修售后服务专业专注于电器的售后维修,长期从事空调系列售后服务,围绕实施网络深圳化、运营信息化、服务规范化、收费低廉化战略,服务网络全覆盖。快速报修分钟做出回应。
[放心维修]——实行先报价后维修的准则.
[快速维修]——上门维修,当场检测,当场核价,当场修复。
[贴心服务]——为您讲解空调使用方法,为您提供维修、保养、安装等业务。
【服务目标】服务零缺陷,客户满意。
【服务标准】客户永远是对的。
【服务承诺】只要您拨打一个电话,小时内维修到位。
【服务作风】快速反应维修点闪电行动。
【服务理念】客户的满意是我们的骄傲。
【经营理念】质量是中心发展的基石;诚信是中心的标志。
广州东芝空调统一维修售后服务相信的选择没有错!好生活从现在开始。相信只有专业的技术,才能提供专业的服务;只有专业的服务,才能让客户免除后顾之忧。所以吉首市民选择售后维修、还是选择大品牌更加值得信赖,空调售后服务中将是您身边永远的朋友,是您的信赖和选择。
我们的服务范围:广州各区
东芝空调统一维修服务流程:
:严格按照修理*及操作规程修理,保证修理质量。
:严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的运用。
:服务热线小时有人接听,小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不歇息,保证用户随到随修;树立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修。
:严格执行市物价局和我公司修理规范,不夸张毛病,杜绝乱收费。
: 外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的,我们会加急为您的机器排除故障,争取当天完成修理。
:经我中心(修理中心)修理的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。
:树立回访准则:定时对我公司修理过的机器运用情况以及我公司的服务质量回访,树立用户满意率表。
:对客户发布咱们的监督电话,期待客户及有
关部门监督咱们的服务质量。修理中心具有建设部颁布的专业级施工证书,中电协会团体会员修理专业服务商。
公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全*,客户,舒心,安心,放心。
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取。
二、企业方针:科学管理、质量*;优质服务、信誉*。
三、企业目标:创*的品牌。
四、员工宗旨:做*的员工。
五、服务宗旨:您的满意,我的追求。
六、人才理念:唯才是用。
七、市场理念:运筹信息之中,决胜千里之外。
八、发展理念:百尺竿头更进一步。
九、科技理念:日新月异。
十、工作理念:不达目的不休息。
努力打造东芝空调服务品牌强化员工品牌服务意识。
事在人为:东芝空调问题变化很多相信没有解决不了的问题!东芝空调中心的员工不仅要能解决未知问题 而且要及时解决从没有碰到的问题!态度决定一切,沟通解决一切!不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为*要务,我们将采用互动的方式,为客户提供*程度的帮助和支援,必备工具和东芝空调具不离身员工随身携带。