西安西门子热水器服务维修,快速上门维修热水器西门子家电在客户满意度方面,更是收获丰硕。在中国质量万里行促进会于月日“消费者权益日”颁布的“产品售后服务质量*企业”中,西门子家电榜上有名;此外还分别于月份和月份获得了中*用电器维修协会颁发的“年度中国洗衣机服务顾客满意品牌”奖项、“年度中国政府采购电冰箱服务满意品牌”和“年度中国政府采购电热水器服务满意品牌”……西门子家电周到、尽责的服务,真正赢得了消费者的信赖。
从十多年前进入中国市场开始,西门子家电就在为中国消费者提供高品质家电产品的同时,致力于建立完善的销售和售后服务网络。而为了*程度的保证服务质量,西门子家电始终坚持以自营服务为主的策略。今天,西门子在中国拥有遍布全国的厂方直属服务网络,包括家客户服务中心和遍及个城市的客户服务站,将优质的产品和放心的服务送到千家万户。
年,西门子家电率先推出全国统一的“”客户服务号码,开创了中*电行业的先河,可谓家电行业的典范。而为了更及时的了解消费者的需求和反馈,也为了更专业、更及时的服务,西门子还专门建立了大型客服电话中心,由专业人员统一接听所有消费者来电,更做出了“小时热线、市区小时内上门”的服务承诺,实现了热线服务的标准化、专业化、高效化。
西门子家电还致力于加强上门服务人员的管理和培训,保证维修人员在服务中反应迅速、文明服务、专业有素、一次成功,力求以*快速度为用户提供*完善的解决方案。本着“质量*,用户至上”的原则,西门子的售后服务在用户中树立了良好的口碑,客户满意度不断提升。
以创新为己任的西门子家电,同时也一直在用热忱的服务向中国消费者证明:无论何时何地,都会有一支与欧洲接轨的高素质、高效率的服务团队,服务在您身边。”从过去到现在,直到未来