万和燃气灶售后服务电话（万和燃具）小时统一客服热线

随着我国的生活水平日益，电视已成为人们日常生活中必不可少的家居，随着用户的故障也随之大量，给用户的日常生活带来了很大的不便!

万和售后服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。

燃气灶常见故障及排除方法：

一、点火不灵（点不着火）

、脉冲点火器无电池或电池电压不足→安装电池或更换电池。

、气源开关未开或气压不足→打开气源开关或更换新钢瓶或询问燃气公司是否停气。

、点火电极，感应电极距离不当或有污染→调整点火电极至合理距离，并清洁电极。

、气压太高造成气流速度太快，冲击电火花→适当调整气源开关开度，以降低气压。

、点火喷嘴太大，喷嘴太大造成气流太多，冲击电火花→更换喷嘴。

、磙头破损，造成在破损部位超近点火→更换磁头。

、点火输出电缆未与瓷头连接牢固→用力插紧并用胶或其它胶粘牢。

、输出电缆破损，造成超近打火→更换电缆或将破损处用绝缘胶布包好。

、开关总程内部撞击块磨损或破裂→更换新撞击块，注意安装位置正确。

、脉冲点火总程微动开关接触不良→修理或更换微动开关。

、引火喷嘴前或点火支架内存有蜘蛛网→清除蜘蛛网。

、胶管压篇扭折或堵塞→清除堵塞物，矫正或更换胶管。

二、点火不灵（不点火）

、脉冲点火未安装电池，或电池正负极装反，应正确安装电池；、电源线脱落或松动；、点火器内部结构损坏，更换点火器；、冲击锤，重新安装击锤。

三、火焰异常

　　、脱火或离焰

　　a、风门太小，调整风门；b、喷嘴太小，扩大喷嘴；c、燃气管路中混有空气，重复点火动作，排尽空气；d、灶前压力太高，可适当调节总阀开度，液化气应请专业人员调节或修理调压器（出口压力太高）。

、回火

　　a、强风吹动火焰，避免强风直接吹到火焰；b、气压太低，提高阀的开度呀询问供气部门是否停气；c、封密燃烧，提供适当的空气量；d、风门太大，关小风门；e、设计不合理，火孔直径太大，空间太大等；f、喷嘴太小或堵塞，更换喷嘴或用捅针清除喷嘴内杂物；g、火盖未放好，调整安装位置；h、火盖、燃烧器老化，更换火盖、燃烧器。

、黑烟或黄焰

　　a、风门全关，适当开启风门；b、引射器管内结有蜘蛛网，去除蜘蛛网；c、灶具型号选错，人工气错当液化气灶使用；d、发火圈火孔堵塞，清理发火圈火孔；e、灶具喷嘴孔内有异物，清理异物。

四、漏气或有燃气异味

　　a、胶管破裂或未接好，更换新胶管并固定；b、阀门接头处密封老化，更换密封圈；c、阀门长时间失效，更换新阀门；d、炉头未点燃，排除故障，重新点火；e、脱火或离焰，清除脱火（按前面的方法解决）；f、万向节漏气，修理或更换万向节；g、焊接不牢，有砂眼，更换或重焊三通管；h、喷嘴未套入引射管，重新装好喷嘴；i、钢瓶、角阀或调压器，更换钢瓶或调压器。

五、其它现象

　　、长明火a、总成卡死不复原，更换总程；b、阀芯卡簧脱落，修理或更换总程；c、装配精度差，重新装配。

　　、火焰太小

　　a、灶具型号搞错，认准型号，进行更换；b、熄火保护装置未全开，修理熄火装置；c、三能管不适应，重新进行技术论证；d、开关位置未处于大火状态，调整开关位置；e、胶管弯曲或压扁，调整胶管；f、压力不足，液化气就检查调压器是否有故障，人工气（管道输送）如在高峰状态下出现火焰太小，此时只能使用一头，当压力低于mm水柱时应与燃气公司交涉。

万和集成灶维修服务承诺:

一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。

二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户指定地点。

三、实行“先检查故障，再报所需费用，*后维修排除”的维修政策。

四、因本技术问题，故障没排除，不收取费用。万和集成灶维修电话

五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。万和集成灶服务电话

六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。

七、在维修操作过程中，严格按维修*及操作规程执行，确保维修质量。

八、在收费方面，严格执行市物价局和我公司《收费标准》执行，仅需支付*上门费绝不乱收费。

以下情况之一的不属于包修范围，维修网点可按本手册有关规定实行收费维修：

（）消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的；

（）非万和电器的特约服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）；

（）无包修凭证或有效购买凭证的；

（）有效凭证、包修凭证不符或涂改的；

（）因不可抗拒的自然灾害或使用环境恶劣造成损坏的；

（）处理品、已超过包修期的产品。