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服务承诺
() 年月日之前购买的产品,吸油烟机免费包修三年,灶具(含电磁灶、电热灶)免费包修一年,消毒柜免费包修一年,热水器免费包修一年;年 月日(含)之后购买的产品,吸油烟机、灶具(含电磁灶、电灶)、消毒柜、嵌入 式微波炉、嵌入式烤箱包修五年,热水器包修三年。(三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间);
() 产品自出售之日起日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理;
() 自购买之日起日内,发生性能故障,消费者可选择换货或修理;
() 在三包有效期内,修理两次(指对产品的安全性能故障和使用性能故障进行过两次处理,不包括对其它质量问题的修理),仍不能正常使用的产品(指产品安全性能或使用性能达不到产品标准规定的要求或者不具备大众公认为产品应当具备的使用 性能),可凭有效证件免费为消费者调换同规格的产品。
() 在三包有效期内,符合换货条件的,销售者因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货的,销售者应当予以退货;有同型号、同规格产品,消费者不愿调换而要求退货时,销售者应予以退货,对已使用过的产品 按规定标准向消费者收取折旧费。
() 分布式呼叫中心小时服务。此中心目前拥有物理坐席个,远程坐席个,无论是系统配置及职场条件都可为消费者及时有效的解决疑问,创造了制造业呼叫中心的新标杆。服务热线,全天候受理来自全国各地关于送货安装、维修申报、售前咨询、投诉建议及英文等各类服务。
秋冬季节,泸州华帝电热水器是很多家庭的救星,用来洗菜、洗脸、洗碗,热水烧的非常快,而且家里人多还可以节省热水器的热水。但是电热水器使用频率高也是需要保养才能延长使用寿命,买回家一个劲使用却不知道保养可是很容易就报废的,今天泸州华帝热水器售后电话服务中心的小编告诉你电热水器的保养清洁攻略。
华帝电热水器在工作过程中,水温在度以上就会产生水垢,水质不同,严重程度不同,但*都会产生。这些水垢会附着在加热管上,会加速其老化,同时,内胆还有部分未被完全遮盖的金属部分,也容易被腐蚀。所以需要用到镁棒,由它来延缓老化腐蚀时间。因为镁棒比铁活跃,可以牺牲镁棒来换取内胆金属不受腐蚀。但镁棒是有寿命的,经常保养可以延长华帝的使用寿命。
喷头保养方法:在使用喷头时,如果发现喷水不畅或者堵塞现象,可将喷头卸下,用螺丝刀将喷头盖中间的螺丝拧下,取下组装套盖(记住位置),用废旧牙刷对内表面的杂物进行清理。清理完毕后将组装套盖按顺序安装好,注意要放正,以防影响喷头的使用效果。
内胆保养方法:为保证使用安全和内胆寿命,在长期不使用的情况下可通过安全阀将内胆的水放掉,首先关闭自来水进水阀门,然后将混合阀扳至热水处,再将安全阀手柄向上扳至水平位置,此时内胆中的水便通过安全阀的泄压口流出并经排泄管流向下水道。
由于普通华帝电热水器的发热管通常置于水中将水加热,水质的好坏直接影响发热管表面水垢的形成速度及腐蚀程度。可在家中冷水进口处加装净化水装置,过滤掉有害的杂质及矿物质,达到减少水垢的目的。