西安红日售后--【厂】【家】指】【定】【维】【修】【中】【心】
企业精神：“开拓、创新、求实、进取”！ 企业方针：“科学管理、质量*；优质服务、信誉*”！ ,凭借着*的科技和优异的品质，现已成为市场销售的*者，行业标准的倡导者，社会责任的先行者
红日集团有限公司座落于广东-佛山市,地理位置优越、交通便利，经济发展氛围好。主营业务有（家用电器制造）包括壁挂锅炉 热水器 燃气灶等厨电，在经营过程中我们诚实守信，注重共赢发展。严控产品及服务质量关，积极为用户提供优质产品与服务。以优质有特色的服务和薄利多销的原则，赢得了广大客户的信任。
红日 热水器是家庭供暖系统中的核心产品，炉体积小、质量轻，方便运输安装，无需高大锅炉房，减少锅炉房造价；铸铁制造，经久耐用；既可单独运行，又可并联组成专业的供热系统；控制系统完善，运行安全可靠；清洁、环保、低噪音。*研制的红日U系列采用了冷凝技术，回收烟气中的水蒸气潜热，在降低排烟温度的同时减少了有害物质的排放。
西安红日产品售后维修中心
我们的服务理念：诚信，合作，创新，敬业,始终坚持走技术创新、维修创新的发展之路。我们坚持售前，售中，一致，诚信服务。让用户放心购买，安心使用
我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务维修体系，全方位的五星级产品设计服务和安装问题我们解决方案,公司宗旨：经验丰富，质量保证，安全，客户，舒心，安心，放心
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权威--市定点维修单位,团队的口号：同一个团队，同一个梦想。核心：团队精神凝聚力，团队价值观：思想有多远，就能走多远！核心：是一种营销的信念
西安红日售后维修中心
我们的售后维修点，率先推行“阳光天使”服务维修体系，全方位的五星级产品设计服务和安装问题我们解决方案,企业精神：开拓、创新、求实、进取！
企业精神：“开拓、创新、求实、进取”！ 企业方针：“科学管理、质量*；优质服务、信誉*”！ ,以 " 我用心，你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大，以 " 诚信务实 " 的服务理念，赢取市场 回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和 社会效益
服务区域：西安各区均有维修网点 由于维修专业水平高、经营规模大、行业声誉好，先后被市家电维修行业协会评为*维修单位、是家电维修协会理事单位，更为评为模范技术服务部,西安售后 成立于年，自成立以来紧紧围绕 " 专业化 " 的服务标准，以 " 我用心，你放心 " 的服务精神促进企业发展壮大，以 " 诚信务实 " 的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经验效益和社会效益
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您的反馈服务信息将同步到客户服务中心，我们会安排客服人员定期回访,是各大机关单位、政府部门、企事业单位的指定维修单位，同时为全市民提供快捷、周到的上门维修服务，我们一直坚持把为客户提供专业的、精益求精的服务，作为我们的宗旨和追求，客户的信赖与认可已经成为我们的一种使命和荣誉
西安红日售后承诺;
⑴服务网点所在城市及近郊实行小时内上门维修服务。
⑵服务网点所在城市市区内实行小时内上门维修服务，近郊实行小时内上门维修服务。
⑶提供小时热线电话咨询
⑷百分之百上门服务、百分之百终身保养(包修期外，提供有偿服务)。
⑸产品售出天内质量问题可退、换、修，产品售出天内质量问题可换、修。
⑹产品包修期内上门费、维修费、更换配件费全免(小家电产品及浴霸产品不提供免费上门服务)。
三包退换规定
①产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择退货、换货或修理。
②产品售出之日起天内，发生性能故障，用户可以选择换货或修理。
③整机三包有效期间，修理次仍不能正常使用的产品，可免费更换同型号产品。
④整机三包有效期间，因配件供应不及时，自送修之日起超过天未修好的，可免费更换同型号产品。
⑤整机三包有效期间，符合换货条件的，公司因无同型号产品，用户愿意调换其他型号产品的，可以差价调换其他型号同类产品，不愿意调换其它产品而要求退货的，应给予退货，对已使用过的产品收取折旧费，折旧费计算自开具发票之日起至退货之日止。其中应扣除修理和待修占用的时间，日折旧率按.%。
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红日天然气热水器的机械故障与检修方式
常见故障状况常见故障根本原因检修方式
开启进水阀后
单脉冲不点火
l、压力太低;
l、压力太低;
、漏水过滤网脏物阻塞，淋浴头脏物阻塞;
、电池正负极安反;
、电池电压太低或松动;
、进水管与排水口接错;l、加增压水泵;
、消除脏物;
、重装充电电池;
、重装或拆换新充电电池;
、重装进、出水口;
开启进水阀后
单脉冲点火但不到火
、支气管内有气体;
、支气管内有气体;
、电池电压不够;
、气动阀门电源开关未开启或进气口过滤网阻塞
、气种不符合;
、气缸液压密封件被天然气浸蚀之后涨;
、气瓶调压阀輸出工作压力过高或过低;、不断电源开关进水阀排气体直到起火才行;
、拆换新充电电池;
、将气动阀门电源开关全开启或消除阻塞;
、气种不符合，严禁应用;
、拆换气缸液压密封件;
、查验、调节輸出工作压力;
打火时出現燃爆声
l、气瓶调压阀工作压力过高;
l、气瓶调压阀工作压力过高;
、电池电压太低;
、点火针积炭或有脏污;
、点火针部位歪斜或与燃烧机的间距很远;
、点火针相匹配的燃烧机孔、喷头阻塞;、调节气瓶调压阀的工作压力;
、拆换新充电电池;
、消除废弃物;
、调节点火针安裝部位;
、消除出出气孔与喷头阻塞的脏物;
应用全过程原水不足热
、气瓶调压阀毁坏或气总流量不足;
、气瓶调压阀毁坏或气总流量不足;
、气动阀门电源开关有脏东西或半阻塞;
、天然气总掣半开启;
、进气口嘴、支气管过细或支气管过长导致气总流量不足;
、气种不符合;
、压力太高，水稳压管系统软件无效;、拆换达标的调压阀;
、消除脏东西;
、将总掣全开启;
、拆换气嘴、支气管;
、严禁应用;
、将水阀半关掉来减少压力;
应用全过程中常常熄火
、水压得很低、压力起伏大;
、水压得很低、压力起伏大;
、室内空气质量填补不够;
、电池电压不够或松动;
、水流量太少、温度太高，超温设备起维护;l、将水旋扭调到适度部位或小水部位;
、应重装，保证气体填补充足;
、拆换新充电电池或重装;
、将水旋扭调到适度部位或洪水部位;
火苗呈黄焰并有排气管冒黑烟
、燃烧机有废弃物或其引射管用废弃物;
、燃烧机有废弃物或其引射管用废弃物;
、气瓶气应用完;
、室内空气质量填补不够;
、气种不符合;
、气动阀门工作压力值高或稍低;、消除废弃物、积炭;
、拆换有液化石油气的气瓶;
、应重装，保证气体填补充足;
、严禁应用;
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