维修服务网点_致力于为客户提供及时、专业、用心的佳服务让千万家庭“家”的感觉更好!! 

提供海尔燃气灶安装、燃气灶维修、燃气灶移机、燃气灶清洗、燃气灶保养等海尔的燃气灶维修服务。

报修说明：

一、严格按维修*及操作规程，确保维修质量。

二、严把配件质量关，杜绝假冒伪劣配件的使用。

三、节假日和周六日不休息，小随时在线服务，保证用户随叫随到随修，及时到达现场抢修。

四、收费统一标准，修前报价，公开透明，绝无消费，杜绝乱收费。

五、更换零备件的保修期为-个月，消除您的后顾之忧。

六、正规公司运作，假日无休，修好收费。

七、咨询—预约—上门—试验—检查—费用—报价—维修--验收

我们的服务流程

*步 拨打热线

本公司服务网各区都有分点，仅仅收取适当上门费。所以，当您的海尔厨房电器出现了故障，请不要为此烦恼。 拨打总机电话或各分区服务电话，即刻解决烦恼！

第二步 登记预约

描述电器所出的机器故障，以便派出合适人选去解决您的烦恼。您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，如果能留下行车路线，将能更快更方便的提供上门服务。您需要根据您的时间安排和我公司调度安排而商量出一个适当的上门服务时间。

第三步 准时上门

我们会按照预约的上门服务时间，准时到达指定地点。

第四步 检查故障

在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

第五步 确定费用

在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们是不收取费用（事先有约的情况下除外）

第六步 排除故障

如果您同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，您可以开机验收一下，直到您认为满意为止。

第七步 填写凭单

为了解决您的后顾之忧，我们会对所提供的服务留下凭证，上面注明了故障原因、维修结果、维修费用、保修时间，以及公司的服务电话和投诉电话。服务到这一步并未结束 ，还会清理服务现场，如清理维修垃圾、还原之前因维修所挪动的物品。到此，谢谢您对服务支持！如果您以后还有任何需要，会继续为您提供满意的服务。

第八步 提供保修

从维修完毕起，就开始进入保修期了。在此期间，当您所维修过的电器再次出现原故障，请尽快至电公司，根据您的维修记录对所修电器提供保修服务。

我们提供的售后服务包括：

- 技术咨询

- 产品及系统的安装指导和调试

- 技术服务热线提供天小时服务

- 备品备件供应

- 产品及系统定期维护与保养

【服务承诺】把工作进行到底，确保做终身朋友。 

【经营理念】抓质量、求发展、诚信是生存的基石。 

【服务标准】让客户满意是我们*终的目的。 

【服务作风】有报必修、修必彻底，保质＝保量＝保修＝保安全。 

【服务目标】做到服务零缺陷，满意百分百。