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一、节假日及周六日不休息，小时服务，分钟内做出维修回应，保证用户的随时报修。
二、抢修小组，可随时到现场抢修，以*快速度到达客户**地点。
三、实行“先检查故障，再报所需费用，*维修排除”的维修政策。
四、因本公司技术问题，故障没排除，不收取费用。
五、费用或服务不满意，用户可随时放弃维修。
六、在选用配件方面，严把质量关，从原厂和一级厂采购*配件，杜绝假冒伪劣配件的使用。
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科技在进步，消费者需求在升级。家电行业应加快实施技术，增强自主创新能力，优化产业结构，推进自主品牌建设，提高国际竞争力，推动家电行业的转型升级。老板 电器公司提出做好制冷技术的前瞻性、基础性和*性研究，保持“掌握一代、研发一代、储备一代”关键核心技术的*优势，特别是节能、低碳、环保等核心科技。
近日，家电维修服务业成为社会关注的焦点。月日-月日，郑州市工商局、#郑州#消保委、#郑州#市消协相继发布家电投诉情况及相关体察报告。月日晚，央视新闻频道#新闻+#以#家电维修业，应该如何修理为题
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商业部关于加强家用电器商品维修管理工作的通知
为了加强家用电器商品维修管理工作，原*经委曾于一九八八年作了全面布署。现将*经委［１９８８］１７９号文件随文印发，并将商业部门加强家用电器商品维修管理工作的有关事项通知如下：
一、根据原*经委经质［１９８８］１７９号#关于家用电器、家用电子产品维修服务归口管理的通知#（以下简称#通知#）规定，由商业部归口管理整机进口的家用电器、家用电子产品维修服务工作。为了加强全国商业系统家用电器商品维修服务行业的归口管理，经人事部人中编函（１９８９）４５号文批准，我部已于一九八九年七月成立了“商业部家用电器维修管理**”（对外称“中*用电器维修管理**”），为部属局级事业单位，是我部家用电器商品维修服务行业的管理机构。
二、按照经委#通知#规定，商业部家用电器维修管理**的职责和任务是：
１．负责全国商业系统维修服务网的规划与管理，制定管理办法、规章制度，提出有关政策的建议；
２．负责全国商业系统维修人员技术等级标准的制定、组织技术培训和技术职称的考核；
３．负责全国商业系统经销的家用电器商品**的维修服务管理工作；
４．负责全*用电器维修用关键部件进口的归口管理工作
５．负责全*用电器整机维修零部件、维修仪器、维修工具的组织进口和供应工作；
四、商业系统的家电维修工作起步于五十年代，三十多年来，通过商业系统直接从事家电维修工作的职工的努力和辛勤工作，为维护商业信誉，维护*和消费者的利益，改进产品质量，扩大商品销售，做了大量的实际工作，取得了明显的社会效益。但是，我国的家电维修行业还很不适应商品经济的发展，特别是广大农民维修难的问题相当突出，今后要特别注意加强农村维修**的建设和管理。做好维修工作，为群众排忧解难，是关心群众利益、密切联系群众的一项实际的工作。在当前治理整顿、深化改革的新形势下，各地要坚定信心，勇于探索，克服困难，进一步把家电维修工作认真地抓起来，继续发扬成绩，认真总结经验，开创城乡家电维修工作的新局面，切实把本地区的家电维修工作搞得更好。
#晚会点名家电维修乱象老板 回应:将严厉处理#报道：月日晚间，央视晚会曝光，在全国各地多个品牌家电特约**服务维修**，服务商安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修，虚假维修，在家电**行业非常普遍。此次涉及***、科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 科龙空调 等多家家电品牌特约服务**。对此，月日凌晨，科龙空调 集团方面表示科龙空调科龙空调 、***对特约服务**有着严格的管理制度。对于此次被曝光的特约服务**乱收费问题，我们已*时间了解情况并将严厉处理，同时对受影响的用户表示诚挚的歉意并将采取补救措施。
读此新闻，回想看晚会直播时，当看到服务商安装时高价推销不必要的配件，维修时小病大修，虚假维修等等家电维修乱象，大家都清楚曝光的这些家电维修猫腻，确是家电维修行业的顽症和痼疾。此次所涉及的***、科龙空调
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家电维修服务，要说有比科龙空调 更过硬的，肯定是科龙空调 。当时公司的燃气灶，就是科龙空调 。老科龙空调 从安装到**服务，实在没什么说的。目前我家用了年的老板 和科龙空调，全是郑州老板 。记得刚买科龙空调 科龙空 第二年夏季，打开科龙空调 ，不工作啦。打了维修电话，随即来了**服务，更换了一块主板，维修者分文未取。当时科龙空调 的**，不仅认真细致。而且还有必须由客户签字认可的维修单。事后科龙空调 公司也同老板 一样，打电话回访征求意见，问询有什么意见和建议。
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