| 宁乡格力空调服务部 专业维修站报修 |
| 授权驻宁乡格力空调维修部 报修受理 二十四小时报修电话。 |
| 尊敬的格力空调电器用户，您好！感谢您对我们产品的支持，如果本产品对您造成不便与困扰，请您拨打服务客服我们将第时间竭诚为您服务！ |
| 服务范围 宁乡城区及周边各区域 |
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| 宁乡格力空调电器维修部是授权的维修部。 |
| 部多年来一贯本着[服务重在口碑, 质量源自专业] 的经营理念, 对每位员工进行统一管理和定期培训, 对有需要的顾客我们实行就近派工, 快速上门。在维修过程中我们做到准确诊断, 合理报价, 即时修复。为客户提供 “ 安全、优质、快捷、准确 ” 的全面服务，同时设立专人调整与预测市场走向、采购原厂配件、订单及抢修处理，在巩固原有客户及销售渠道的基础上继续本承简练、快捷、质优价廉、诚实笃信的服务准则，积极强化服务信息化、网络化、规范化、系统化的方向，向现代化的电器维修、服务发展。 |
| 服务！ 顾客利益第！诚信维修第！ |
| 我们的服务理念：合理的价格，更好的服务！ |
| 专业人做专业事：我们专注于家电维修服务，所以更专业！ |
| 只要您拨打一个电话，就能让您感受到：什么是专业，什么是服务！ |
| 我们的承诺 ：以质量求生存，以技术求发展；较专业的维修，较细腻的服务。 |
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| 如果您使用的产品出现故障或有什么疑问，请致电部维修热线，我们随时恭候您的垂询。 |
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| 尊敬的产品用户，您好！ |
| 非常感谢您选用本公司系列产品！也非常感谢您选择我们的维修服务，请您对服务全过程进行监督，相信在您的支持下，我们能够持续不断地完善服务流程及服务质量。为您及其他消费者提供专业的全程服务。 |
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| 部维修人员都有*劳动部颁发的等级证书，有多年维修积累的工作经验。不但具有丰富的现场安装维修经验，而且还具备良好的职业素质和高度责任感。公司始终本着“至城服务、以致求信”的宗旨，“锐意进取、不断开拓”的精神，只要您拨打一个电话，本公司将第时间竭诚为您服务！ |
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| 维修部服务承诺： |
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| ()严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修质量。 |
| ()严把配件质量关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。 |
| ()服务热线小时有人值班，小时内出回应。维修车间及前台接待节日不休息，保用户随到随修建立维修制度及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。 |
| ()收费方面严格执行物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。 |
| ()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、需要邮递配件迅速办理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，力求当天完成维修。 |
| ()经我部维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我部负责返修。 |
| ()客户在我部维修过机器，可凭收费单据及保修在我公司再次维修此机器时，享受维修费半价待遇。 |
| ()诚信做事微笑面对每一个客户，真诚让客户，放心，安心，舒心。 |
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| 企业目标： |
| 努力打造维修服务品牌，强化员工品牌服务意识。 |
| 事在人为维修问题变化很多相信没有解决不了的问题！维修点的员工不仅要能解决已知问题而且要及时解决从没有碰到的问题！ |
| 态度决定一切，沟通解决一切！不论问题能否及时解决。及时赶到客户家中或公司为第要务我们将采用互动的方式，为客户提供较大程度的帮助和支援，必备工具和维修器具不离身员工随身携带。 |
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| 小时调度，上门维修，当场检测，认真倾听，客户心声。 |
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