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公司宗旨:经验丰富,质量保证,安全,客户,舒心,安心放心
一、企业精神:开拓、创新、求实、进取
二、企业方针:科学管理、质量;优质服务、信誉
三、企业目标:创*的品牌
维修人员都有劳动部颁发的等级证书,有多年维修积累的工作经验.不但具有丰富的维修经验,
而且还具备良好的职业素质高度责任感.
维修服务中心始终本着"至城服务、以致求信"的宗旨,"锐意进取、不断开拓"的精神,本公司将*时间竭诚为您服务。
()严格按照修理程序及操作规程修理,保证修理质量.
()严把配件质量关,杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用.
()服务热线小时有人值勤,分钟内做出回应.
()修理车间及前台接待节假不歇息,保证用户随到随修。建立修理准则;及时成立抢修小组,可随时抵达现场抢修.不夸大故障问题,杜绝乱
收费.
()外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理.外地客户自行送修的咱们会加急为您的机器排除故障,争取当天
完成修理.
()经我维修的机器一概实施保修,保修期为个月,在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中间负责返修。
()客户在我中间修理过机器,修理费半价待遇.
()建立回访准则:定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修质量,向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
()对客户公布我们的监督电话,期待客户及有关部门监督我们的维修作业.汕头大金空调售后服务中心维修咨询电话立于年,自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务标准,以"我用心,你放心"的服务精神促
进企业发展壮大,以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会,使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展,取得了良好
的经济效益和社会效益.