江门市海尔洗衣机售后维修中心--专业从事海尔洗衣机维修、售后服务。是海尔在江门市的指定服务网点。海尔洗衣机售后服务中心
江门市海尔洗衣机维修中心拥有一批*的维修技师,经多年的维修实践和技术磨砺,积累了丰富的修理经验,对于海尔洗衣机维修,有着相当准确的故障判断和抢修能力。始终坚持服务山城百姓,以创新的服务理念,为每一位海尔用户提供*质的服务。同时,遍布主城各区多个售后维修服务点,织就了海尔完善的售后服务网络;多名专业售后人员,为海尔客户提供 “五星级”的超高标准售后服务,为客户提供更多贴心服务。赢得了千千万万消费者的满意和信赖。
江门市海尔洗衣机维修服务中心以顾客为上帝,不断追求完美,提高维修技术含量和品质,满足客户的同时,不断提升自己。多个随时在线的海尔售后客服及维修技师,百分百快速反应,百分百全程服务,百分百切实有效地消除客户在线咨询、购买、使用等各个环节的后顾之忧。
叫我们海尔洗衣机售后所倡导的服务决不仅仅局限于售后维修,而是通过与国际接轨的*的CTI客户服务平台为客户提供售前、售中、售后全方位、透明化优质服务,只有客户心满意足,我们才会心满意足。 经过严格培训的海尔洗衣机维修人员,无论是受理用户来电、接待用户、咨询解答,还是上门维修,均做到了“耐心倾听用户需求,关心用户切身利益,细心清洁工作现场,诚心谢绝用户馈赠”,将海尔洗衣机维修服务承诺体现在每一个服务细节上。全国联网的“海尔客户资料平台”,可以随时调阅完整的用户档案,根据地域和用户的情况,指挥、调度六个海尔洗衣机维修专业服务网点,为消费者提供“小时金牌服务”。
江门市海尔洗衣机售后向消费者承诺金牌四全维修,即“全天候、全身心、全方位、全过程”服务。海尔洗衣机售后拥有无缝隙的维修网络,在汕头主城区,多名专业维修人员从送货、安装、调试、保养、维修全面实行小时一条龙维修。此外,海尔洗衣机售后还专门设定海尔洗衣机售后服务电话:让消费者在任何时间、任何地点都能享受海尔洗衣机售后周到的服务。
江门市海尔洗衣机售后中心将继续秉承“为汕头人民创造美好生活”的经营理念,不断致力于企业的变革创新和持久发展,通过奉行“价值为尊,利益共享”的核心价值观,进一步发挥企业的综合竞争优势,塑造和培养企业的核心竞争能力,确保旗下洗衣机等产品在未来继续保持持续、稳健的发展。
江门市海尔洗衣机售后服务步骤:
>:公司前台业务员在接到您的报修电话时,以微笑的服务为客户解答各种问题,如需要技师上门检测维修的话,公司会在*时间内登记您的具体位置、联系方式、机器故障问题。以便技师更迅速的 到达现场,为您排忧解难。
>:在接到报修电话时,专业的海尔维修技师会及时和你联系,和您约定上门服务的日期。以客户的时间为准,客户什么时间方便,技师什么时间到。
>: 到达客户家时,海尔技师持有工作证、收费详细报价单,统一穿戴工作服。
>:维修期间,技师会认真的检测机器故障,详细讲述机器出现问题的原因以及正确的操作方式。
>:维修好后,有公司的产品保修卡。记录单上有中心的联系电话。客户检阅完产品保修卡后,技师会写好维修日期和姓名。
>:请客户保存好公司的维修保修卡,避免在保修期内出现故障而没有凭证。在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题,我中心负责返修。