公司力求以“质量求生存，以信誉求发展，一切为客户着想，一切为客户负责”为追求目标，愿我们的服务能给广大市民带来方便
在用户报修客户在十分钟内做出回应，技术人员会尽量在两小时内服务到家；维修师傅在服务过程中会严格遵守操作规范，以保证服务质量；在服务完成以后，涉及到保修期外收费的，坚决执行物价局及厂家收费规定；如果属于用户使用所产生的故障，用心跟用户讲解
拥有优良的服务品质，更注重完善的售后服务工作，在服务中的每一个环节均有专人负责，在市场上赢得了良好的信誉，充分体现了专心、专业，专注的服务形象。
服务流程：
、在用户报修后，由客服人对用户进行电话沟通，对故障进行认真记录，同时按预定时间迅速解决。
、对服务时间、服务内容、用户意见等进行详细分别记录，既检验了维修服务质量，也便于跟踪用户的售后服务。
、统一技术和工艺标准：包括开机、试机、系统管机及排水管路的各种检漏，对易出现的问题做重点检查。
、正确的指导客户使用，教会用户简单的保养及处理常识，以及在紧急情况下的应急处理方法，降低不必要的经济损失。
、在维修完毕过后，我们会对客户进行定期的电话回访，以便于了解用户的实际使用情况。
在管理上，本公司采用电脑化系统管理，维修资料、客户资料均输入电脑规范管理，做到修后必访，保证质量，保修期内出现问题免费维修
售后服务作为一个品牌长远发展的重要的一环，*的服务在同行业中树立了标榜，并为品牌的进一步发展奠定了坚实的基础。客户的满意是我们的初衷与*诉求，客户说好的服务才是好服务。我们将坚持以专业、诚信、亲切的服务理念，带给消费者“满意到家”的舒适和快乐。
技术人才维修保养中积累了丰富的理论和实践经验
