登门维修后、将顾客的满意程度纳入技术人员的业绩评判标准， 在此，我们全体员工感谢广大用户的支持和信赖
企业价值观： 精确、高效、务实、简单.永不满足、持续改进.用人理念： 激情、思考、学习、敬业、责任.工作作风： 今天事、今天毕；言必行，行必果；雷厉风行，勤俭节约，争强好
海尔维修服务中心成立于年，自成立以来紧紧围绕"专业化"的服务，以"我用心，你放心"的服务精神促进企业发展壮大，以"诚信务实"的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。
全城市区上门服务.先检查确定故障,再按照*发改委颁发的结合行业协会制定的收费标准进行报价,绝不夸大故障,开口乱要价
维修服务承诺：
严格按照修理程序及操作规程修理，保证修理质量。
严把配件关，杜绝伪劣配件以及废旧配件的使用。
服务热线小时有人值勤，小时内做出回应。修理车间及前台接待节假日不休息，保证用户随到随修
建立修理准则，及时成立抢修小组，可随时抵达现场抢修。
不夸张故障问题，杜绝乱收费。
外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮寄配件快速处理。外地客户自行送修的，我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成修理。
经我中心电器修理中心修理的机器一律实施保修，保修期为个月，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。
客户在我中心修理过机器，可凭收费单据及保修单在我公司再次修理此机器时，享受修理费半价待遇。
建立回访准则：定时对我公司修理过的机器使用情况以及我公司的维修结果，向用户调查满意度、建立用户满意度调查表。
对客户公布监督电话，期待客户及有关部门监督我们的维修作业。
十年磨砺造就了一批批技术过硬，经验丰富的*技师，他们至诚的微笑和优质的服务温暖着千家万户，在多年的发展道路上，售后维修服务中心一直坚持为客户提专业的,精益求精的服务，作为我们的服务作为维修服务行业的先锋，*完善的管理，*规范的服务、*专业的技术、*合理的收费
