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尊敬的PROBUCK普罗巴克用户:您好!
PROBUCK普罗巴克在全国多地区均设有售后服务网点，负责运输，现场安装，产品后期维修，保养等，售后网点人员必须经过
PROBUCK普罗巴克的专业培训，而且有过工作经验，具备较高的综合素质和服务意识。切实做到，精心组织，精心施工;质量一流，进度一流，服务一流。
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客服中心最近接到很多用户和准用户的反馈,如"新买的智能指纹锁要怎么安装.""如何恢复出厂设置""电池没电了怎么办"等等一系列问题，下面在这为广大的用户朋友们做个详细解答!!!
一.
电池彻底没电了怎么办?
每套智能锁，都配有应急电源接口，在电池完全没电时接入外接电源，即可进行应急供电。(部分型号为V电源接口，部分型号为Micro USB外接电源接口)
二.
APP下载
通过PROBUCK普罗巴克智能APP，部分型号可以实现蓝牙+APP开锁，以及远程APP授权开锁。（“指纹锁配套APP怎么下载”）
三.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的PROBUCK普罗巴克指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的PROBUCK普罗巴克APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“PROBUCK普罗巴克智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
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四.
如何使用远程APP授权开锁?
第一步：
打开手机APP，点击自家的PROBUCK普罗巴克指纹锁，再点击“添加用户”
第二步： 输入对方的PROBUCK普罗巴克APP账号（邮箱或手机号，没错，就是对方的APP账号，也就是说，想要远程授权开锁，被授权的人也必须要有一个“PROBUCK普罗巴克智能”APP。第三步： 设置开锁权限——一次、多次或永久，然后点击右上角“保存”，保存成功之后被授权人只需要打开
蓝牙，用APP就能开锁了。(“APP远程开锁具体步骤”）
五.
如何使用蓝牙开锁?
.打开手机蓝牙功能
.打开PROBUCK普罗巴克智能APP并注册后，靠近智能锁，点击右上角“+”，搜索到您的智能锁并配对。
.通过蓝牙+APP，即可实现手机蓝牙极速解锁，纵向丝滑!（“指纹锁怎么绑定APP”）
PROBUCK普罗巴克智能指纹锁扬州售后客户服务中心电话-维修点地址在哪里报修电话：4006661443。
